根據電玩迷(dianwanmi.com)編輯了解索尼集團公開了其2020財年的總結報告，在這份報告中總結了集團各個部門的相關業務狀況與未來的預期與計劃。這其中自然也包括“游戲與網絡服務”部門的內容，對于SIE來說，在2020年這個特殊時期，居家的“宅經濟”帶動了全球的數字娛樂需求，索尼的PlayStation相關訂閱用戶大增，同時索尼也在力求收購更多充滿創造力的工作室，并考慮更多PlayStation游戲登陸PC。

　　根據數據統計，索尼的PlayStation4主機全球銷量已經突破1.12億臺，PlayStation Plus訂閱用戶已經超過4500萬，云游戲服務PlayStation Now用戶達到220萬。截止2020年5月31日，索尼全球游戲工作室（WWS）已經擁有14家工作室，其中就包括一年前加入索尼的《漫威蜘蛛俠》開發商Insomniac Games。索尼的第一方IP將是未來創造價值與營收至關重要的一環，索尼會繼續投資或收購具有豐富創造力的游戲開發商。對于能夠提升索尼品牌競爭力的第三方游戲開發商也會提供技術、發行以及各種形式的幫助，其中也包括獨立游戲開發商。

　　索尼認為在未來，其與來自產業內的其他平臺以及在線 PC 游戲的競爭會愈發激烈。SIE 部門希望通過加速 PlayStation 平臺的良性循環來獲得穩健的收入增長，其目標是要提升活躍用戶數量、更強勁的用戶留存、更短的資金周轉周期。此外，SIE 表示未來會繼續探索將更多第一方作品帶到 PC 平臺，以此來進一步增加收入。