對于Switch的Joy-Con手柄,任天堂玩家們都或多或少的聽到或者遭遇過搖桿“漂移”這個問題,這個讓人尷尬的硬件故障,會導致玩家的Joy-Con手柄搖桿向著一個方向不斷輸入指令。就算是玩家在撥動搖桿的時候,這個問題也依然存在,并且這個問題在Switch玩家并不少見。由于任天堂在解決問題方面“缺乏熱情”,很多玩家已經開始尋求法律渠道來維護自己的利益,而根據電玩迷(dianwanmi.com)編輯了解近日一位英國玩家所發起的針對任天堂Joy-Con手柄問題的訴訟已經結束,面對號稱“最強法務部”的任天堂,這位英國玩家還是打贏了官司。
這位玩家在Reddit上以“crownshots”的ID表示自己已經經歷了兩次針對Joy-Con的維修,每一次維修都要一個月以上,而每次都不會維持太久。根據歐盟消費者法規(英國脫歐之后依舊實行歐盟法律),在產品的維修之后依舊出現故障的前提下,消費者可以選擇要求全部或者部分退款。而他選擇了部分退款,因為他很喜歡Switch,他想把部分退款花在更換新的Joy-Con手柄上,甚至他還和客服交談是否可以直接給他一副新的Joy-Con而自己會將壞掉的Joy-Con寄回去。但是任天堂拒絕了,并且表示不會退款,唯一的辦法是再一次的維修。于是面對這種非法的行為,crownshots將任天堂告上法庭。并最終裁定勝訴,獲得了并沒有多少的部分退款。不過這位玩家表示他知道很多人都和他有相同的問題,但是由于金錢、時間與精力的原因無法維護自己的權益。這對于他來說也不是一件容易事,但是如果你認為你是對的,你就不要有所顧忌。對于一款老少咸宜的游戲主機,他也希望任天堂的客服能夠做的更好,對得起這么一款高價位的主機。