任天堂與《集合啦！動物森友會》的DLC一起公開的Nintendo Switch Online（NSO）高級會員擴充包，然而最初因為僅包含N64與世嘉MD游戲庫以及新的《集合啦！動物森友會》的DLC而讓玩家覺得“誠意不足”，油管介紹視頻也是壓倒性的差評。隨著在11月NSO高級會員正式推出之后又因為N64游戲庫的老游戲在Switch上運行不佳而受到玩家們批評。根據電玩迷(dianwanmi.com)編輯了解作為任天堂美國總裁“酷霸”Doug Bowser對玩家的抱怨作出回應，其表示將會繼續尋找在線功能優化整體表現的方式。

　　在接受Verge的采訪時，Doug Bowser表示任天堂一直不斷尋找方法使其在線服務與游戲庫變得更好，并且通過更多的服務與更多的游戲提升服務的價值。任天堂很重視玩家的反饋意見，任天堂將繼續尋找優化整體表現的方法。因為對于任天堂來說，有關于高質量與更好的內容具有巨大的價值。

　　在此前不久的任天堂財報上，任天堂已經確認將會投入3000億日元來改善用戶體驗與服務，通過Nintendo Account為中心的任天堂eShop、My Nintendo以及其他服務進行加強，希望能多給NSO一點資源。