對于數字版游戲內容的退款政策，包括微軟、索尼、Valve、Epic在內都采用了發售后按限定時間與條件進行退款的政策。同樣是主機“御三家”的任天堂則在去年9月才宣布玩家可以在eShop游戲發售一周之前無條件取消預售。不過這種讓玩家連游戲都碰不到的退款機制一直受到批評。根據電玩迷(dianwanmi.com)編輯了解如今在第二次挑戰之后，德國消費者組織聯合會終于打贏了對“東半球最強法務部”任天堂的官司，德國法院判決任天堂的“發售前7天取消預訂”的政策違反了歐洲法律，并需要立即停止這種違法行為。

　　2020年1月，任天堂同樣是在德國打贏了對于eShop退款政策的官司，然而德國消費者組織聯合會之后立即提起了上訴。任天堂也在9月份更改了eShop的退款政策，玩家可以在游戲發售7天前進行無條件取消預定。然而這個政策是建立在玩家們預定的游戲只會在發售前一周開始扣款，也就是說任天堂實質上并沒有改變“買了不能退”的政策，只是給了玩家一個“預購權”。德國消費者組織聯合會針對這一點稱任天堂僅允許用戶游戲發售7天前退款的政策是不公平的，因為消費者無法在游戲發售前對其進行測試，同時在真正到手前，游戲對于消費者來說其實“一文不值”。德國法院最終判決了任天堂敗訴，并要求立即停止發售7天前取消預訂的政策，如果任天堂不執行，將面臨25萬歐元的罰款以及相關負責人監禁的處罰。

　　任天堂7天前取消預訂的這種政策也導致很多玩家的“任虧券”無法買到自己心儀的游戲。由于任虧券有時限，導致很多不了解任天堂扣款機制的玩家過早購買了任虧券，最后發現游戲在發售前一周才能用券兌換，而那時券已經過期了。讓很多在玩家任虧券的使用時間內開啟預訂的游戲，實際上并不能兌換，某種意義上縮短了任虧券的使用范圍。不過目前還不知道任天堂會如何修改其在歐洲的退款政策。